ブログトップ

tera RMT est

teraest.exblog.jp

RMT-TERA-RMT-テラ-RMT-(リアルマネートレード)専門店「RMT-SP」



いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

第8回「TERA LEADER」への多数のご応募、誠にありがとうございました。

本日、運営チームにて第8回TERA LEADERの選抜を完了し、
対象のお客さまへ当選メールを順次配信させていただいております。

■当選されたお客さま
TERA LEADERページ右上にあります「登録情報の編集」から
TERA LEADERへの本登録をお願いいたします。
なお、TERA LEADER選抜者のみアクセスすることが可能なページとなっておりますので、
ハンゲームへログインした状態でのアクセスをお願いいたします。

>>TERA LEADERページはコチラ<<

今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年7月12日
【TERA】運営チーム
[PR]
# by tera_rmt_est | 2012-02-08 16:33 | tera RMT est


いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

7月1日(金)クローズドベータテスト実施中に発生しておりました下記の障害は、
7月1日(金)中に復旧しましたことをお知らせ致します。

----------------------------------------------------------------------------
クローズドベータテスト開始時にキャラクターを作成していないお客さまが、
ゲームにログインできない
----------------------------------------------------------------------------

皆様には、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
引き続きTERAクローズドベータテストをお楽しみください。



いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

現在、クローズドベータテスト開始時に
キャラクターを作成していないお客さまが
ログインできない障害を確認しております。

原因の特定及び解消に向けて調査を進めておりますが、
作業完了までもうしばらくお時間がかかる見込みです。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございません。

対応状況に進展がございましたら
改めてご報告させていただきます。

2011年7月1日
【TERA】運営チーム
[PR]
# by tera_rmt_est | 2011-12-14 11:07 | tera RMT est



いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

この度は【TERA】クローズドベータテストに
ご参加いただきましてありがとうございました。

今回、大変短い期間であったにも関わらず、
多くの皆さまにご協力をいただくことができました。

ご参加いただいたお客さまへ、
度重なる障害によるメンテナンスや様々な不具合により、
大変ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申しあげます。

今回のテスト結果を今後の運営、開発に活かしてまいりたいと思います。
クローズドベータテストにご参加いただき、誠にありがとうございました。


また、クローズドベータテスト終了に伴いアンケートを実施しております。

皆さまからいただいたご意見を元に
より一層良いサービス提供の参考とさせていただきますので、
アンケートにお答えいただければ幸いです。
※アクセス集中により、アンケートが表示されにくい場合がございます。
 アクセスできない場合には、時間を置いてお試しいただけますよう、お願い申し上げます。


>>アンケートに答える<<
※アンケート回答の際は、ハンゲームへのログインが必要です。

※ご注意
事前に告知させていただきました通り、
クローズドベータテストで保存された
ゲームデータ(アイテム情報、キャラクター情報など)は全て削除されます。


なお、クローズドベータテストにご参加頂きました皆さまには、
次回サービス開始時にささやかではありますが、
ゲーム内にてお礼をお送りさせていただく予定です。

また皆さまにお会いできる日を、
TERA運営チーム一同、心よりお待ちしております。

今後とも『TERA』をよろしくお願いいたします。

2011年7月4日
【TERA】運営チーム


[PR]
# by tera_rmt_est | 2011-12-14 10:58 | tera RMT est


いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

昨今のオンラインゲーム業界では、アカウントハッキングが増加傾向にあります。
「ある日突然いつものゲームにログインできなくなった」
「キャラクターが持っていたレアアイテムが消えていた」
という被害は残念ながら他人事ではありません。

ハンゲームではアカウントハッキングの被害を防止するため、
手軽であんしんなワンタイムパスワードを推奨しております。

◆ワンタイムパスワードとは
ワンタイムパスワードとは通常のID、パスワード以外に設定する
使い捨てパスワードの意味で、オンラインバンキングなど
高いセキュリティが求められる業界で導入が進められているものです。

「使い捨て」の名のとおり、一度利用したパスワードは無効になるため、万が一他人に
パスワードが知られてしまっても安全にサービスを利用することが出来ます。

>>ワンタイムパスワードの設定方法はこちら

大切なデジタル資産を守るためにも是非
ワンタイムパスワードの導入をご検討ください。

今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年7月1日
【TERA】運営チーム
[PR]
# by tera_rmt_est | 2011-12-04 17:33 | tera RMT est


いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

現在までに運営チームで確認している不具合などをご報告いたします。
TERAをプレイされる皆さまにおかれましては、
こちらの内容をご確認いただきますようお願いいたします。

    
※各アイコンをクリックすると該当カテゴリーに移動します※

【7月4日18:05追加】
 ランチャーのゲームスタートボタン押下後、反応がなくなる。
・不具合詳細
 ゲームランチャーのゲームスタートボタンを押した後、
 キャスタニックの画像が表示されるがその後反応が無くなり、
 正常に起動しない場合があることを確認しております。
・不具合回避方法
 ファイヤーウォールに「COMODO FireWall」を使用している場合、
 上記の不具合が発生することを確認しております。
 
 「COMODO FireWall」を削除する事で正常に起動が行なえますので、
 上記不具合が発生している場合は、「COMODO FireWall」を削除をご検討ください。 
 ※セキュリティソフトに関しましては、お客さまのご判断とご責任の下、
 設定の変更を行なっていただきますよう、お願い申し上げます。
[PR]
# by tera_rmt_est | 2011-12-04 17:27 | tera RMT est